Меню
Что важно понимать каждому участнику.
Личные, социальные, коммуникативные навыки сегодня важны
не менее, чем мануальные.

Благодаря развиваемым «мягким» навыкам пациенты выбирают
себе врача, рекомендуют клинику и приводят новых пациентов.
В современном мире социальных сетей и гаджетов все больше
пациенты ценят человечность, ставят личные качества доктора выше,
чем красивые картинки до и после.

Развитие Soft Skills позволяют строить эффективную коммуникацию
с пациентами и коллегами, успешно проводить консультации
и презентовать планы лечения.

Soft Skills — это не «скрипт» и не курс по «продаже здоровья», это
возможность становиться лучше для пациента.
Программа
13 марта 2026 г.
9:30-10:00
9:30-10:00
приветственный кофе
10:00-11:00
10:00-11:00
Вазген Деремов
Маркетолог сети стоматологических клиник "Руссдент" более 5 лет. Лектор курсов по маркетингу и брендингу в стоматологии.
Работа сотрудников колл-центра.
11:00 – 17:30
11:00 – 17:30
Дмитрий Брусницын
Врач-хирург, имплантолог, стаж 14 лет. Автор 15 научных статей.
Soft Skills в современной стоматологии

• Кто наши пациенты? Теория поколений, SABONE

• Что пациенты ценят в нас? Личностные качества врача.

• Сервис как контекст для успешной консультации — клиника, администратор, ассистент, врач.

• Этапы первичной консультации: от приветствия до старта лечения — детальный разбор всех этапов первичной консультации с

анализом ошибок. Пошаговый алгоритм.

• Работа с возражениями. «Доктор, почему вы улыбаетесь?» — формула ответа на самые неудобные вопросы от пациентов.

• Разговор о стоимости лечения — почему это сложно?

• Чек-лист первичной консультации - от "острой боли" до тотала.

• Составление комплексного плана лечения с

использованием планировщика.

13:00-14:00
13:00-14:00
обед
17:30-18:00
17:30-18:00
Олег Ибрагимов
Кандидат медицинских наук.
Руководитель сети стоматологических клиник "Руссдент".
Заслуженный работник здравоохранения Кубани.
Первичная консультация. Как работать с премиальным сегментом.

Партнер курса

Практическое оснащение всего курса обеспечивает
компания Nobel Biocare, которая является мировым лидером в области инновационных ортопедических решений с применением дентальных имплантатов,

а также, разработчиком оригинального концепта All-on-4® совместно с Пауло Мало
Подробнее о партнере

Кому будет полезно мероприятие?

Практикующим врачам

для повышения эффективности своего амбулаторного приёма

Владельцам клиник

для выстраивания корпоративной стратегии коммуникации с пациентом

Управляющим и глав. врачам

для оперативного управления корпоративной культурой в клинике
Оставить свои данные для регистрации
Практик центр, Краснодар
10:00-18:00
Нажимая кнопку оплаты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы находимся в центре города Краснодар

улица Котовского, дом 14, 3 этаж

info@practicentr.ru

Напишите нам

если остались вопросы или нужна дополнительная консультация
Мы на связи с 09:00 до 19:00
Telegram WhatsApp
ПРАКТИК ЦЕНТР | КРАСНОДАР
обучение для стоматологов

ИНН 230800644070

Краснодар, ул. Котовского, д. 14, 3 этаж

8 918 068 0243

Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности
FAQs
Отзывы
Телеграм
Вконтакте
Инстаграм
YouTube